Quadro dei destinatari
| Argomento | A chi scrivere | Come |
|---|---|---|
| Errore o dato incoerente su questo sito | Redazione di prime-solutions.it | redazione@prime-solutions.it |
| Richiesta sui tuoi dati personali | Redazione di prime-solutions.it | redazione@prime-solutions.it |
| Accesso, deposito, bonus, prelievo | Assistenza Zoccer | live chat o support@zoccer.com |
| Reclamo sul servizio di gioco | Zoccer | complaints@zoccer.com |
| Collaborazioni e proposte commerciali | Redazione di prime-solutions.it | redazione@prime-solutions.it |
La live chat di Zoccer risponde tutti i giorni, a qualsiasi ora.
Come scrivere alla redazione
- Metti nell'oggetto la pagina interessata.
- Riporta la frase o la cifra contestata.
- Se puoi, indica dove hai trovato il dato diverso.
- Non inviare mai password, codici o dati di carte: non servono.
Ogni segnalazione viene confrontata con la fonte. Se risulta fondata, la pagina viene corretta e la data di verifica aggiornata.
Come scrivere a Zoccer
Per accorciare i tempi prepara in anticipo:
- il nome utente associato al conto;
- data, importo e metodo dell'operazione in questione;
- per una verifica in corso, documento d'identità, prova di indirizzo e, se chiesta, la prova che il metodo di pagamento è tuo.
Limiti del nostro ruolo
prime-solutions.it è un sito di informazione. Non tocca conti, saldi o bonus, quindi non può sbloccare un prelievo, accelerare una verifica o modificare un'offerta. Questi interventi sono competenza esclusiva dell'operatore.
Tempi
Le segnalazioni sono lette una per una. Non c'è una scadenza garantita: le correzioni confermate entrano al primo aggiornamento utile e vengono accompagnate dalla nuova data di verifica in cima alla pagina.
Trasparenza
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